Conditions d’utilisation — merveillebrou.store

1. Présentation générale

Les présentes Conditions d’utilisation encadrent l’accès et l’usage du site https://merveillebrou.store/ (ci-après “le Site”), édité par Merveille BROU, auto-entrepreneur basé à Abidjan, Cocody — Côte d’Ivoire.

En naviguant sur le Site ou en effectuant un achat, l’utilisateur accepte pleinement ces Conditions et s’engage à les respecter.

2. Finalité du Site

Le Site propose :

1. la vente de produits digitaux (templates, guides, outils, e-books),
2. des formations en ligne,
3. des ressources téléchargeables destinées au design, à la création visuelle et à l’apprentissage.

Ces services s’adressent aux personnes majeures ou titulaires d’une autorisation parentale valable.

3. Accès au Site et création de compte

L’accès au Site est libre.

Certaines fonctionnalités nécessitent :

1. un compte utilisateur,
2. une adresse email valide,
3. des informations exactes et à jour.

L’utilisateur est responsable de :

1. la confidentialité de ses identifiants,
2. toute activité réalisée via son compte,
3. l’exactitude des informations fournies.

L’éditeur se réserve le droit de suspendre tout compte suspect, frauduleux ou non conforme aux Conditions.

4. Nature des produits et services

Les produits proposés sont entièrement numériques. Ils peuvent prendre la forme de :

1. fichiers PDF, PNG, JPG,
2. templates Canva,
3. vidéos de formation,
4. ressources téléchargeables.

Absence de garantie de résultat

Les contenus sont fournis à titre pédagogique.

L’éditeur ne peut garantir :

1. un résultat professionnel,
2. un succès commercial,
3. ou une progression spécifique.

Le résultat dépend entièrement de l’utilisateur, de sa pratique et de son implication.

Évolutions des produits

L’éditeur peut modifier, mettre à jour ou retirer un produit à tout moment.

Les versions antérieures ne sont pas nécessairement maintenues.

5. Commande, paiement et facturation

Processus de commande

Toute commande est validée après :

1. Sélection du produit,
2. Paiement confirmé,
3. Email de confirmation envoyé à l’adresse fournie.

Paiement

Les paiements sont effectués via les moyens disponibles sur la plateforme Chariow.

L’utilisateur s’engage à fournir :

1. des informations bancaires exactes,
2. une adresse email valide pour recevoir le produit.

Prix

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en devise locale.

L’éditeur peut modifier les prix à tout moment, sans impact sur les commandes déjà payées.

Refus ou annulation

Merveille BROU peut refuser une commande en cas de fraude, d’utilisation abusive ou de litige précédent.

6. Livraison des produits digitaux

Les produits digitaux sont fournis :

1. par lien de téléchargement,
2. ou directement via email après paiement.

Délais

La livraison est immédiate après validation de la transaction, sauf incident technique indépendant de l’éditeur.

Problèmes de réception

L’utilisateur doit vérifier :

1. son dossier spam,
2. l’exactitude de son adresse email.

En cas de non-réception, une demande peut être envoyée à :

📩 https://merveillebrou.store/contact

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus disponibles sur le Site (textes, vidéos, designs, photos, templates, formations, ressources) sont la propriété exclusive de Merveille BROU.

Droits accordés

En achetant un produit, l’utilisateur obtient un droit d’usage personnel, non transférable et non commercial.

Interdictions strictes

Sans autorisation écrite, il est interdit de :

1. revendre, offrir ou partager les produits,
2. modifier et redistribuer les ressources,
3. publier ou divulguer les contenus achetés,
4. utiliser les ressources pour créer un produit concurrent.

Toute violation expose l’utilisateur à des poursuites civiles.

8. Services et outils tiers

Le Site utilise des outils tiers pour :

1. l’hébergement (Chariow),
2. le paiement,
3. la gestion des emails.

L’éditeur décline toute responsabilité concernant :

1. les interruptions liées à ces services,
2. les failles ou erreurs provenant de ces plateformes.

9. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites.

Merveille BROU n’est pas responsable :

1. du contenu présent sur ces sites,
2. de leurs produits,
3. ni de leurs politiques.

L’utilisateur accède aux sites tiers sous sa seule responsabilité.

10. Politique de confidentialité

L’utilisation du Site implique l’acceptation de la Politique de confidentialité, accessible ici :

👉 (ajouter l’URL de ta politique de confidentialité)

11. Avis, commentaires et contributions

L’utilisateur peut publier des avis ou commentaires à condition de respecter les règles suivantes :

1. contenu non diffamatoire,
2. absence de propos haineux ou illégal,
3. interdiction de publicité ou spam.

L’éditeur se réserve le droit de modifier, supprimer ou refuser toute contribution.

12. Erreurs, inexactitudes et mises à jour

Des erreurs ou omissions peuvent apparaître sur le Site.

L’éditeur peut, à tout moment :

1. corriger une information,
2. modifier les contenus,
3. mettre à jour les produits,
4. ajuster les prix.

13. Utilisations interdites

Il est interdit d’utiliser le Site pour :

1. pirater, contourner ou attaquer le système,
2. usurper une identité,
3. partager les produits achetés,
4. mener des activités frauduleuses,
5. diffuser des contenus illégaux ou offensants,
6. perturber le fonctionnement du Site.

Toute violation peut entraîner la résiliation immédiate du compte.

14. Suspension et résiliation

L’éditeur peut suspendre ou supprimer un compte en cas de :

1. non-respect des Conditions,
2. fraude,
3. comportement nuisible,
4. tentative d’atteinte au Site.

Aucune indemnité ou remboursement n’est dû en cas de résiliation pour faute.

15. Exclusion de garanties

Les services et produits sont fournis “tels quels”, sans garantie :

1. de performance,
2. de résultat,
3. d’absence totale d’erreur.

L’utilisateur assume pleinement les risques liés à l’usage des produits digitaux.

16. Limitation de responsabilité

Dans les limites de la loi ivoirienne, l’éditeur ne peut être tenu responsable :

1. des dommages indirects,
2. des pertes de données,
3. de l’utilisation inappropriée des produits,
4. des interruptions de service.

17. Indemnisation

L’utilisateur s’engage à indemniser Merveille BROU pour tout dommage résultant de :

1. l’usage illégal du Site,
2. la violation des Conditions,
3. toute réclamation d’un tiers liée à son comportement.

18. Divisibilité

Si une clause est jugée invalide, les autres continuent de s’appliquer.

19. Modification des Conditions

Les présentes Conditions peuvent être modifiées à tout moment.

La version en ligne fait foi.

Il appartient à l’utilisateur de consulter régulièrement cette page.

20. Loi applicable & juridiction

Ces Conditions sont régies par le droit ivoirien.

En cas de litige, les tribunaux compétents de Côte d’Ivoire seront seuls habilités.

21. Contact

Pour toute question concernant les Conditions d’utilisation :

📩 https://merveillebrou.store/contact